Flow (englisch fließen, rinnen, strömen) bezeichnet das als beglückend erlebte Gefühl eines geistigen Zustandes völliger Vertiefung und restlosen Aufgehens in einer Tätigkeit, die dann wie von selbst vor sich geht.
Im Flow-Zustand folgt Handlung auf Handlung nach einer inneren Logik, die scheinbar kein bewusstes Eingreifen des Handelnden erfordert. Der Handelnde erlebt den Prozess als ein einheitliches Fließen von einem Augenblick zum nächsten, wobei er Meister seines Handelns ist und kaum eine Trennung zwischen sich und der Umwelt, zwischen Stimulus und Reaktion, oder zwischen Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft verspürt . Im Flow sind Menschen selbstvergessen, voller Freude, ohne eine Belohnung zu erwarten. Ob ein Mensch in den Fluss kommt hängt von seiner ganz eigenen Wahrnehmung ab. Glaubt er, an ihn gestellte Anforderungen überforderten ihn, entsteht Angst. Glaubt er, an ihn gestellte Anforderungen unterforderten ihn, entsteht Langeweile. Der Flow wird erlebt, wenn er ein Gleichgewicht zwischen Anforderungen und Fähigkeiten wahrnimmt.
Das Erreichen eines Zieles ist wichtig, um die eigene Leistung zu belegen, aber es ist nicht in sich selbst befriedigend. Was uns im Gang hält, ist das Erlebnis, jenseits der Parameter von Angst und Langeweile zu agieren.
Der Flow ist eine Voraussetzung für „positive Leadership“. Eine Führungskraft, die Mitarbeitern Flow ermöglicht, erreicht mit ihrem Team Höchstleistung ohne gefühlte Höchstbelastung. Welche Flow-förderlichen Rahmenbedingungen kann eine Führungskraft schaffen? Sie muss Mitarbeiter fordern und fördern, und zwar nach persönlicher Fähigkeit und Leistungsbereitschaft. Ein Mitarbeiter, dessen Fähigkeit und Leistungsbereitschaft hoch ist, braucht eine andere Form der Führung als ein Mitarbeiter, dessen Fähigkeit und Leistungsbereitschaft noch entwickelt werden muss. In Führungstrainings und Coaching geben wir Tipps für ein auf die Persönlichkeit von Mitarbeitern abgestimmtes Führungsverhalten, das einen Flow ermöglicht.